As “comandantes” da agência #Especial5Anos

Na próxima sexta-feira, 5, a Kiwi faz 5 anos. Não dá para dizer que a gente não viu o tempo passar. Foram muitas mudanças, muitas conquistas e principalmente, muitos desafios. Cada um vivido muito intensamente e com muita vontade de fazer dar certo. 

Entre os maiores desafios a abertura da empresa e a mudança de sociedade foram dois inesquecíveis. Se de um lado a Amanda sempre sonhou abrir a própria agencia, a Magá não tinha essa meta como prioridade. 

” Vi a empresa nascer, ganhar nome, logo, sede e muitas histórias. Não segui com a sociedade no início, mas acompanhei tudo sempre de pertinho.” Magá

Mas não teve jeito, em 2013 a Magá começou a integrar o time de atendimento da agência e com a ajuda do destino e da força de vontade, se tornou sócia da Kiwi, quando a Gi foi para a Holanda (miss you)

E hoje a gente ouve, ou melhor, lê, o quê a Kiwi é para as duas “capitãs” da nossa equipe. #NãoÉFacebook #mas #TemTextão

Amanda Britto

“Não acredito mais que a Kiwi é um sonho. Hoje ela é uma realidade e como qualquer realidade é feita de desafios, conquistas, perdas e claro, aprendizado. Quando você acha que depois de 5 anos tem experiencia para passar para os outros, as coisas mudam, o vento sopra e você se pega aprendendo de novo, e de novo, e de novo. Entende o quão pequena é em meio a tantas coisas a se viver. A Kiwi representa minha base, minha sustentação, representa desafio, paixão e, sejamos sinceras, medo. Olhar pra trás, olhar pra hoje e olhar pra frente. Não somos mais aventureiras em um mundo novo. Agora temos o que perder, temos o que nos orgulhar, temos o que mostrar. Mas eu tenho coragem, porque ao meu lado tenho a segurança de pessoas incríveis que estão juntas comigo nesse, e principalmente, a parceira perfeita ao meu lado, para o que der e vier. E que assim seja.”

Magá Pereira

“A Kiwi representa pra mim motivação, vontade de dar certo e amor. Acho que nada é bem feito se você não comprar 100% a ideia e fermentá-la com muito amor. Com amor você reinventa tudo todo dia e muda radicalmente, se precisar, pra dar certo. Porque acima de tudo você confia. E não só em você, nas pessoas a sua volta também. Não acredito em jornada solitária. Tem que ter alguém pra confiar, discutir, discordar, dividir. E além do time certo, eu tenho a amiga/sócia/parceira/dupla/cúmplice/mais vários adjetivos CERTA! <3 Então, a Kiwi não significa pouco, significa muito, significa minha chance de ir além.”
Um muito obrigada a todos que acreditaram e acreditam em nós. Amanhã tem mais #Especial5Anos

 

Um café e um amor – Mr. Pina & Mr. Pina Gourmet

Duas marcas incríveis chegaram há pouco tempo aqui na Kiwi, mas já são responsáveis por muitos suspiros na criação, e água na boca das meninas do social media.

O Mr. Pina é tradicional em Juiz de Fora. Com duas lojas incríveis, no Carrefour e Independência Shopping. Ela traz inúmeras opções de presentes, decoração, jogos, acessórios e claro, a famosa tabacaria – que tem os melhores charutos do mundo, diga-se de passagem – que faz muito sucesso acompanhada do delicioso cafezinho que eles mesmos produzem.

O sucesso foi tanto que surgiu o Mr. Pina Gourmet, um espaço charmosíssimo, no Independência Shopping, mais precisamente no L1 – você precisa ir lá experimentar os cafés especiais, as tortas gourmets, uma linha de sucos exclusiva e inúmeros quitutes deliciosos – lugar onde você pode marcar aquela reunião informal do trabalho, um bate papo com as amigas, um happy hour depois do trabalho ou só fazer uma pausa nas comprinhas do dia para recarregar as energias com o bom e velho cafezinho.

Não precisamos nem dizer à alegria que sentimos quando conquistamos a conta. Fizemos um planejamento, descobrimos o público alvo, começamos um trabalho nas redes sociais e no pdv. Nós, amantes de cafés, agora estamos ainda mais apaixonadas. Mas confessamos: trabalhar com duas marcas tão queridas pelo público é uma coisa linda e uma grande responsabilidade também.

Case Interno :: Brenda Mello

Uma marca feminina, lindíssima e pronta para atender suas clientes, mas faltava a cereja do bolo: a comunicação! Foi então quando nós conhecemos a charmosa Brenda Mello, duas lojas em Juiz de Fora e o desafio era apresentar esse mundo feminino e especial criado pelos sócios!

Começamos criando as redes sociais: Facebook e Instagram, logo depois uma identidade para as páginas, linda, como a loja merece.

A demanda aumentou e vimos a oportunidade de criar um pequeno e-comerce, foi aí que surgiu a Like Store, ainda em processo de lapidação, mas logo logo ela já vai estar disponível.

O trabalho começou há seis meses e os resultados são muito positivos. As vendas aumentaram e consequentemente a visibilidade das duas lojas também.

Sucesso! 

Case Interno :: Burguer Box

Um carinho em forma de delivery! Nos apaixonamos pelo Burguer Box desde a primeira reunião. Uma ideia genial e com uma qualidade pra ninguém colocar defeito. Trata-se de um delivery de sanduíches em Juiz de Fora, que trabalha com as melhores marcas: se o sanduíche oferece Catupiry, pode ter certeza, é Catupiry MESMO! Rs.

Começamos do zero, o Café (dono) trouxe a ideia saindo do forno pra gente e nós assumimos o desafio de apresentar essa novidade para a cidade. Criamos o logo, as redes, o site e toda a parte gráfica. Colocamos a mão na massa e desde então o Burguer Box é só sucesso.

Sucesso na Kiwi, na boca dos clientes, no bolso e claro, no estômago! ;)

Case Interno – Lançamento Happy Meias

Uma empresa que oferece diversão e alegria aos seus clientes tinha que ter um lançamento à altura. E foi o que nós fizemos!

A Happy Meias é um ecomerce de meias MUITO bacana, mas não são apenas meias comuns, elas são DIVERTIDAS, coloridas, com um toque de humor que tem o poder de modificar o seu dia e claro, o seu estilo. :P

E um lançamento especial merece uma promoção linda, por isso, a campanha é a seguinte: Nessa semana, todas as meias do site estão pelo mesmo precinho: R$12,90 \õ/ e não para por aí, a Happy está preparado coleções temáticas lindíssimas e parcerias com Youtubers!

Agora chega de conversa e vamos ao que interessa? Com vocês: as meias mais divertidas do mundo! <3

Happy Meias Divertidas

 

 

Para se manter no topo – Bárbara Alves do Procopão

“Dinheiro gasto com divulgação, mídia e comunicação com cliente não é custo, é investimento!” - Bárbara Alves, sócia do Procopão.

Atualmente, a Kiwi desenvolve o trabalho de assessoria, produção de conteúdo e monitoramento das mídias sociais do Procopão. Um dos bares mais respeitados de Juiz de Fora, com 86 anos de existência e liderança, com pratos premiados, qualidade e excelência no atendimento já reconhecidos.

Os sócios do bar se preocupam em desenvolver uma comunicação contínua e próxima ao público. Por isso, resolvemos perguntar a eles, algumas questões sempre muito ouvidas por nós da área. Dúvidas como, por exemplo, “porque um local tão prestigiado, que tem fila de espera todo fim de semana, continua investindo em comunicação?”. Perguntamos também, porque em tempos de queda no movimento o investimento em publicidade é mantido e muitas vezes ampliado. As respostas para essas perguntas você confere logo abaixo, com uma das sócias do bar, Bárbara Alves.

Kiwi: O Procopão é uma empresa consolidada, com nome forte no mercado e tem grande procura do público. Por que vocês continuam fazendo divulgação se já tem um volume alto de vendas?

Bárbara: Uma marca só é lembrada quando é vista. Muitas vezes, alguns clientes já têm preferência pela nossa casa, pelos nossos pratos, pelo nosso atendimento e tendem a frequentar nosso bar sem nenhum tipo de estímulo. Mas se expormos a nossa marca, divulgando nossos produtos e aguçando a vontade das pessoas de estarem conosco, essa vinda será estimulada, gerando uma memória recente que, em qualquer oportunidade, nosso cliente se lembrará de nossa casa por sentir vontade de consumir aquele produto ofertado de forma tão apetitosa.

“Podemos pensar na marca Coca-Cola que se mantém fazendo propaganda, aguçando a vontade do público de consumir o refrigerante, além de vender uma imagem de quem o consome. Estimular o cliente a consumir o produto que você tem a oferecer, seja a partir da divulgação do produto propriamente dito ou simplesmente da marca, é o ponto chave para ser sempre lembrado.”Bárbara Alves.

Página do Procopão no Facebook

Kiwi: Em momentos de queda de movimento muitos estabelecimentos param de fazer o trabalho de divulgação/comunicação com o objetivo de cortar despesas. Por que o Procopão vai na contramão desse movimento e aumenta o investimento em publicidade durante esses períodos? 

Bárbara: São justamente nos períodos mais difíceis que precisamos reforçar os investimentos em divulgação, marketing e comunicação com os clientes. Algumas empresas, ao perceberem queda no movimento e consequentemente, queda no faturamento, começam a realizar cortes nos custos a fim de conter gastos. Algumas vezes, suspendem o dinheiro gasto com mídia e divulgação, por entenderem ser supérfluo nesse momento de crise. No entanto, é preciso pensar que quem traz retorno financeiro à empresa são os clientes e que se com divulgação está havendo queda nas vendas, sem divulgação o quadro se agravará.

“Portanto, diante de momentos difíceis de queda de movimento, uma das primeiras medidas é reforçar a divulgação da empresa, buscando trazer de volta os antigos clientes e criar promoções que agucem a curiosidade de clientes potenciais conhecerem a marca e os produtos oferecidos por ela.” Bárbara Alves.

Os sócios, Bárbara, Sérgio e Cristina.

Kiwi: O público de vocês tem uma faixa etária mais alta, mas há quase dois anos o Procopão utiliza as mídias sociais como forma de divulgação. Por que optaram por essa ferramenta?

Bárbara: Nós somos um bar que preza muito pela tradição por termos 86 anos de história. No entanto, é necessário mantermos o equilíbrio entre a tradição e a atualização, objetivando cultivar ainda muitos mais anos de Procopão. Uma empresa que deseja se manter viva no mercado precisa estar antenada com o que está acontecendo no momento, quais são as preferências dos seus clientes, qual é a melhor forma de se comunicar com eles, dentre outras questões chaves. Nós percebemos que havia uma grande tendência de utilização das redes sociais pelas pessoas de forma geral e decidimos investir nesse meio de comunicação como uma forma de estarmos inseridos onde todas as pessoas estavam conectadas durante todo o tempo. Para atingirmos o público mais jovem, que naquela época não era a maioria que frequentava a nossa casa, elaboramos as mídias de divulgação de forma mais atrativa e combinamos com outras ações focadas para faixas etárias mais baixas, buscando conquistar esse público.

“Avaliamos com excelente olhos as ações empreendidas, pois hoje nosso público é bem miscigenado no que diz respeito à faixa etária, além de termos uma ótima participação de nossos clientes em nossas mídias sociais.” Bárbara Alves.

Como foi muito bem apontado pela Bárbara, o trabalho de comunicação deve ser constante e utilizado estrategicamente para se adaptar a cada situação que o negócio enfrente, seja um momento de crise ou de volume alto de vendas. Manter a sua marca na mente do seu cliente é fundamental e para isso é preciso divulgá-la.

Agradecemos ao Procopão, seus sócios e funcionários por esses anos de trabalho e parceria! Que venham muitos mais!

Amanda Britto :: Diretora de Atendimento

Os aplicativos mobiles e as novas redes

Já é um consenso comum que toda e qualquer marca precisa estar online. Seja através de um site, ou de formas mais complexas de conexão como os aplicativos. Dados apontam que as duas ações mais frequentes dos consumidores, depois de ver uma propaganda mobile, são a visita ao site da marca ou a busca sobre mais informações a respeito do produto ou serviço na internet.

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